在经过家装电话营销培训过之后对开场白要分场合,还要分客户类型。
但是开场白不可太迂回也不可过于直接,会让客户反感。一定要给客户一种值得信任的感觉,要诚恳。
例子:不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您。
家装电话营销技巧开场白范文
A:您好!请问是xx先生(女士)吗?(全名)
B:是的,你是哪位?
A:是这样的,我是XX装饰公司,我姓X,占用你一分钟时间,我们 公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房 还没有装修对吧?
家装电话销售技巧的开场白及话术
一、建立梦想与目标(有目标才有动力)
梦想是我们工作的动力,是我们的希望,有梦想工作就会轻松快乐。目标衡量我们的成果,明确目标就是为了实现梦想。梦想是目的,目标是方向。
二、良好的心态与信念。
1、积极乐观的心态;
2、喜悦的心态;
3、包容的心态;
4、抗拒绝的心态;
5、老板的心态;
6、虚心学习的心态;
7、坚持不懈的心态;
8、不达目的不罢休的心态(强烈的企图心)。
三、信念:
A、100%相信成交的信念。
B、助人的信念。
C、追求成功的信念。
四、电话的流程:
1)大胆的使用电话。
2)礼貌的问候:姓名+全名+先生或者小姐。
3)自我介绍。家装高级顾问营。俱乐部小 XX。
4)询问交流。目前我们公司正在针对 XX 小区,在搞示范工程的装修征集活动,电话向您咨询一下,您家的新房。
近期考虑是要装修和设计的是吗? (备注) 已在考虑装修的客户,您设计有没有在做没有?
五、建议您装修之前先分 2 个步骤来:
先将平面、立面、材料,价格这一块先做起来,然后再考虑施工一块。这样装修起来比较省时省力;你看我们这些活动比较省事、比较丰富、比较精彩。
相关的内容先认真分析给您看看,一方面您对我们公司有个了解,另一方面对我们这次的活动内容有所了解,您看这样可不可以。我们也愿为您做个设计方案。
也好和其它公司有个比较、有个参考。其实做装修和买东西一样,您肯定也要货比三家。比设计,比施工,比材料,比服务。
如果您觉得我们公司的设计价格还比较满意,那您再做个选择,毕竟装修不是一件小事情,您说对吧?那好吧!
您看你是周 1—周 5 有空?还是双休日有空?您是来我们公司方便还是我们去你的新房测量方便?
如何邀约已在预算中的电话
1、打招呼;
2、自我介绍;
3、重点询问预算中的情况;
4、找出问题,给出建议;
5、邀约再一次的碰面洽谈预算。
为何测量:
1)粱的位置和高度确定。
2)采光通风怎样。
3)窗子的情况不一样(落地窗,飘窗,常规窗) 。
4)下水道马桶的位置,及是否移位。
2、已装了。 你有朋友需要装修吗?帮我介绍一下,这是我的手机号码随时为您和您的朋友服务。
3、(我没有考虑好)XX 先生、小姐,我想再问一下,您家的房子确定是自住的是吧!
4、号码怎么知道的?—我们王经理给我的,非常高兴能为您提供家装上的服务,您看我们针对您房子设计的事务和交流一下如何?
5、如何邀约已在平面设计中的电话?
1、打招呼;
2、自我介绍;
3、重点询问平面设计中的情况;
4、找出问题,给出建议(配合设计);
5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。
如何邀约已在预算中的电话
1、打招呼;
2、自我介绍;
3、重点询问预算中的情况;
4、找出问题,给出建议;
5、邀约再一次的碰面洽谈预算。