2022年新中式家具继续为中华传统文化赋能,家居产业正在迎来拐点。一方面,以房产为核心的增量时代结束了,家居产业正在进入以用户为中心的新增量时代
面对新的市场变化,新中式家具如何才能迅速突围,抢占发展先机?在2022年家居产业数字化营销趋势发布会上,宫爵家具、途居家具等家居企业,共同探讨如何通过数字化营销为家居产业打造增长新动能。
新中式家具从量变到质变的尝试,宫爵用数字化工具开了一场面向未来的发布会,也为家居企业如何通过数字化营销获得新增长作出了最好的示范。
一、消费链路线上化,倒逼家居产业数字化转型
新中式家具家居产业正在走进新增量时代。
中国房地产市场曾经引领了中国过去20年家居产业的增长。《2021年中国家装行业数字化转型研究报告》数据显示,2000年至2007年、2009年至2014年以及2016年至2020年,中国商品房销售面积复合增长率分别为22.9%、4.1%、3.0%,对应家装行业的快速爆发、全面发展和成熟发展三大阶段。
但如今,在“房住不炒”的方针政策下,以房地产为驱动的增长时代已经结束,未来,消费者的新需求与装修消费支出意愿,将成为家居行业增长的核心动力。
一言以概之,新中式家具及家具家居行业将告别以房产为核心的增量时代,进入以用户为中心的新增量时代。
新增量的关键在于新人群以及新消费场景。新人群,是指新租房一族、局改一族以及有猫猫狗狗的年轻一代。2020年人口普查显示,“人户分离”人口已经达到4.9亿人,即人不在户口所在地,而调查表明,50%的人觉得租房也要装修,这个人群正处于快速增长趋势。
与此同时,用户家居消费场景在重构,过去是线下“跑卖场”,如今是线上“找灵感”,从小红书、抖音、B站等平台做功课,已经成为Z世代家居装修开始的第一步。
二、短视频赋能,抓住家居产业数字化转型增量商机
如何抓住家居产业数字化转型的增量商机?对于家居企业来说,小红书、抖音、快手等平台正在成为它们赢得新用户的重要阵地。
近几年,在小红书、抖音、快手等平台,家居家装内容迅速爆发。在小红书,以“家居”为关键词搜索显示有514万笔记。抖音、快手的数据则显示出,短视频对家居产品销量的提升十分可观。比如,今年抖音电商“双11”期间,智能家居生活品类交易额是去年同期的4.65倍;快手数据显示,快手家装内容日均播放4.5亿,家居消费者平均消费超15万。“所有家居企业都应该通过短视频的方式实现产品数字化。”优居创始人兼CEO蔡钺一针见血地指出目前家居企业获客的核心策略。
近几年,伴随小红书、抖音等平台红利,一波消费品牌通过打造“爆款”的方式,迅速完成了从0到1,比如美妆品牌完美日记、花西子,快消品牌钟薛高、元气森林等。而当消费者通过短视频和直播消费的方式走向成熟,家居类产品也迎来了发展契机。
三、 营销数字化升级,助力家居企业构建第二增长曲线
目前,家居企业已经行动起来,积极拥抱小红书、抖音、快手等平台,并根据用户需求进行产品多元再造。不过,也有部分家居企业未能完全适应新的增量时代,虽然也开始线上投放,引流,但效果有限。
业内人士指出,家居企业每年在营销的投入节节攀升,预算越来越高,效果却没有显著提升,经营利润不断降低,以至于大家都认为是流量变贵了。
但实际上,流量变贵的症结在于流失率高,转化率低。因此,对于家居企业来说,营销的数字化升级势在必行。
针对家居企业营销痛点,优居首次提出了家居行业的数字新零售模型--“四环理论”,解决了品牌势能如何转化助推终端成交的问题。
具体来说,四环分为第四环品牌环,第三环公域流量环,第二环是私域流量环,最后一环是成交环。一方面,通过品牌与内容和客户的接触,形成对公域流量的引流,另一方面,公域流量则引流到私域阵地之中再形成营销转化,终端的成交.