一、电动自行车事故频发 消费者如何投诉？
近两年，电动自行车不仅成为市民重要代步工具，更成为城市快递行业的必选。但电动自行车的消费维权投诉也日渐增多，由电动自行车引发的火灾事故和伤亡也时有发生。
消协提醒消费者在给电动自行车充电时，不要图便宜买改装电池，务必到正规的经营场所购买，不要使用非原装充电器进行充电。应按照产品说明书在规定时间内充电，充完电应及时拔掉插头，需要注意的是，最好不要在夜间充电，因为这样极易造成电池过充。充电器的电压和电池电压要匹配。
更重要的是，应当在小区集中充电桩处充电，不可在车棚里随便拉电线充电，也不要将电动自行车推进楼内，在建筑物疏散通道、安全出口、楼梯间充电，更不要将拆卸下来的电池拿入室内进行充电，同时远离易燃易爆物品。下雨时不要在露天环境下充电，同时尽量远离温度过高的热源。
二、网购家具货不对板 消费者如何维权？
目前实木家具市场经营状况良莠不齐，实木不实、以次充好、虚假标注等现象屡见不鲜。由于消费者在消费过程中缺乏专业知识和购买经验，以及信息不对称，给部分商家提供了牟取不当利益的空间，对消费者的合法权益造成侵害。针对本次消费纠纷，商家承诺出售的家具为全胡桃木，实为像胶木，已构成欺诈，可按照上述规定向其主张退还家具款及三倍赔偿。
三、电视购物上了当 消费者如何取证？
“免费试用，合适再付款”“买一件送一件”……打开电视，在一些电视购物节目中，主播正卖力地向消费者推介产品。然而，据2021年太原市各级消协组织受理的生活服务消费投诉中，因电视购物引发的投诉量居高不下。
电视购物虽然便捷，但消费者只能通过电视或网络观看商品，却难以确定商品的材质和质量。一些经营者以次充好、低标高售，一旦发生纠纷，经营者以各种理由不予退换或退款等，导致消费者维权存在很多困难。责任主体难确定、取证难、维权成本高这些因素也导致消费者的合法权益得不到保障。
